الشروط والأحكام العامة للبيع والخدمة

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه. بدخولك أو استخدامك لأي جزء من الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه.

هذا الموقع الإلكتروني مملوك لشركة JNX CORPORATE OÜ (رقم الشركة: 16659451)، (يُشار إليها فيما يلي ب "الشركة") وتستضيفه شركة Shopify Inc (يُشار إليها فيما يلي ب "المضيف"). يوفر المضيف منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت لبيع منتجاتنا وخدماتنا.

بقبولك لهذه الشروط والأحكام، فإنك تقر بأنك تبلغ سن الرشد على الأقل في ولايتك أو مقاطعة إقامتك، أو توافق على استخدام الموقع الإلكتروني من قبل قاصر.

1. الموضوع

تهدف هذه الشروط العامة للبيع :

• تحديد العلاقة التعاقدية بين "JNX CORPORATE OÜ" الشركة التي يقع مكتبها المسجل في Veskiposti tn 2-1002، Kesklinna linnaosa، تالين، 10138، إستونيا؛ والشركة
  
• OBOR DESK LIMITED، (يُشار إليها فيما يلي بـ "البائع") التي يقع مكتبها المسجل في مكتب رقم 3، 10/ف ويتي كوم، مبنى 1A-1L Tung Choi St، مونجكوك كولون، هونج كونج والمشتري;
  

تحدد هذه الشروط والأحكام الشروط والأحكام السارية على أي عملية شراء تتم من خلال الموقع الإلكتروني، سواء كان المشتري محترفًا أو مستهلكًا.

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت. إذا لزم الأمر، فإن الشروط السارية هي تلك السارية في تاريخ الطلب من قبل المشتري.

تتم عملية البيع، عند إبرامها، بين البائع والمشتري باستثناء شركة JNX CORPORATE OÜ التي توفر الموقع الإلكتروني وتديره.

بالوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك تصفحه أو إنشاء حساب أو المساهمة في المحتوى أو العناصر الأخرى للموقع الإلكتروني، فإنك تفهم وتقر وتوافق صراحةً على الالتزام بشروط الاستخدام.
بقبول شروط الاستخدام هذه، يقر المشتري بأنه قد بلغ سن الرشد في الولاية التي يقيم فيها. يُحظر استخدام منتجاتنا لأغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.

2. خصائص السلع والخدمات المعروضة

إن المنتجات والخدمات المعروضة هي تلك التي تظهر في الكتالوج المنشور على الموقع الإلكتروني للشركة ويتم عرضها من قبل بائع محدد حسب الأصول ويتحمل مسؤوليتها دون غيره من شركة JNX CORPORATE OÜ.

هذه المنتجات معروضة للبيع حتى نفاذ الكمية.

لا يمكن بأي حال من الأحوال أن تضمن الصور وألوان المنتجات الموضحة على الموقع الإلكتروني التي يقدمها البائع تحت مسؤوليته التشابه التام مع المنتج المعروض، خاصة فيما يتعلق بالألوان.

3. الأسعار

في صفحة الدفع، يتم عرض السعر الرئيسي مع ضريبة القيمة المضافة. ومع ذلك، في بعض الحالات، يدفع المشتري ضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى والرسوم الجمركية و/أو الرسوم الجمركية و/أو الرسوم التي يفرضها بلد المقصد.

تحتفظ الشركة بحقها في تعديل أسعارها في أي وقت، على أن يكون مفهوماً أن السعر الذي يظهر في الكتالوج في يوم الطلب سيكون السعر الوحيد المطبق على المشتري.
في حالة وجود خطأ يتعلق بضريبة القيمة المضافة، يجوز تعديلها وفقاً للقواعد المعمول بها.
لا تشمل الأسعار الموضحة تكاليف معالجة الطلب والنقل والتسليم بقدر ما تكون قابلة للتطبيق.

4. المنطقة الجغرافية

تحتفظ الشركة بالحق في تقييد مبيعات منتجاتها أو خدماتها لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية أو الحد من الكميات المباعة، ولكنها غير ملزمة بذلك.

5. الطلبات

تقع على عاتق المشتري مسؤولية تقديم معلومات كاملة ودقيقة والتأكد من المعلومات والمحتويات المتعلقة بمختلف الأصناف التي يرغب في شرائها من خلال المعلومات المقدمة قبل تقديم الطلب.

ومن المفترض أن يكون المشتري على معرفة وفهم كاملين بتفاصيل الأصناف التي يشتريها عند تقديم الطلب، ولن تتحمل الشركة المسؤولية عن أي مشاكل تنشأ بعد البيع، وتكون ناتجة عن سوء تفسير المعلومات والمحتويات ذات الصلة على الموقع الإلكتروني.

بمجرد اختيار المنتجات، ستتم إضافتها إلى سلة التسوق الخاصة بالمشتري.

يجب على المشتري بعد ذلك

• ملء استمارة التعريف بجميع التفاصيل المطلوبة أو إعطاء رقم العميل الخاص به إذا كان لديه رقم عميل;
  
• تأكيد طلبه بعد التحقق منه;
  
• إجراء الدفع وفقًا للشروط المنصوص عليها;
  
• تأكيد الطلب والدفع.
  

لا تتحمل الشركة المسؤولية إذا كانت المعلومات المتوفرة على الموقع الإلكتروني غير دقيقة أو كاملة أو محدثة.

تحتفظ الشركة بالحق في رفض أي طلبية مقدمة إليها. يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها وحدها، تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب.
قد تشمل هذه القيود الطلبات التي يتم تقديمها بواسطة أو باستخدام نفس حساب العميل أو نفس بطاقة الائتمان و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو التسليم.
يؤكد المشتري أنه ليس تاجرًا أو يقدم طلبًا لأغراض إعادة البيع.
في حالة تعديل أو إلغاء طلب الشراء، ستحاول الشركة إبلاغ المشتري عن طريق الاتصال بعنوان البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفواتير/رقم الهاتف المقدم وقت تقديم الطلب.
تحتفظ الشركة بحقها في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو في تقديرها المعقول أنها مقدمة من قبل التجار أو البائعين أو الموزعين.
إن تأكيد الطلب يعني ضمناً قبول شروط وأحكام البيع هذه، والإقرار بالمعرفة الكاملة بها والتنازل عن الحق في الاحتجاج بشروط وأحكام الشراء الخاصة بها أو أي شروط وأحكام أخرى.

ستكون البيانات المقدمة بأكملها والتأكيد المسجل بمثابة إثبات للصفقة. سيكون التأكيد بمثابة توقيع وقبول للعمليات التي تتم بين المشتري والبائع باستثناء شركة JNX CORPORATE OÜ.
ستقوم الشركة بإرسال تأكيد الطلب المسجل عن طريق البريد الإلكتروني.

6. الروابط مع أطراف ثالثة

يجوز للشركة أن تتيح للمشترين إمكانية الوصول إلى أدوات أو طرق دفع تابعة لأطراف ثالثة ليس لها سيطرة أو تأثير عليها ويختار المشترون استخدامها على مسؤوليتهم الخاصة وفقًا للشروط والأحكام التي تضعها الأطراف الثالثة المذكورة.

لذلك، لا تنشأ أي مسؤولية من جانب الشركة. أي استخدام من جانبك لأدوات الطرف الثالث يكون على مسؤوليتك الخاصة ويجب عليك التأكد من أنك

على علمٍ بالشروط والأحكام التي يتم بموجبها توفير الأدوات من قِبل موردي الطرف الثالث المعنيين وقبولك لها.

قد تشتمل بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة من خلال خدمة الشركة على مواد من أطراف ثالثة أو محتوى تنشره أطراف ثالثة على صفحات الويب.

قد توجهك روابط الروابط الموجودة على الموقع الإلكتروني إلى مواقع إلكترونية لأطراف ثالثة غير تابعة للشركة.

لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار أو إصابات تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملة أخرى تتم فيما يتعلق بمواقع الطرف الثالث.
يرجى مراجعة وفهم سياسات وممارسات الأطراف الثالثة بعناية قبل الدخول في أي معاملات. يجب توجيه الشكاوى أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث المعني.

7. الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات

في حالة وجود معلومات تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد تتعلق بأوصاف المنتجات والأسعار والعروض الترويجية والعروض وتكاليف شحن المنتجات وأوقات العبور والتوافر، تحتفظ الشركة بالحق في تصحيح أو تعديل أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت المعلومات الواردة في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني مرتبط بها غير دقيقة، في أي وقت ودون إشعار (بما في ذلك بعد تقديم الطلب).

8. السحب

يتمتع المشترون من الأشخاص الطبيعيين غير المحترفين بفترة سحب مدتها أربعة عشر يومًا من تاريخ استلام طلبهم لإعادة المنتج إلى البائع لاسترداد ثمنه دون غرامة. وتجدر الإشارة إلى أن تكاليف الإرجاع تكون على نفقة المشتري.

يرجى إرسال بريد إلكتروني كامل لإبلاغنا بإرجاع المنتج على العنوان التالي: contact@arialife.store

9. الإنهاء

في حالة عدم امتثال العملاء، في رأي الشركة، أو الاشتباه في عدم امتثالهم لأي من شروط أو أحكام شروط الخدمة هذه، يجوز للشركة إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت، دون إخطارك أو إخطار البائع، وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.

10. طرق الدفع

يتم الدفع عبر الموقع الإلكتروني عن طريق بطاقة الائتمان إما عن طريق : فيزا، ماستر كارد، أمريكان إكسبريس، يونيون باي، باي بال، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، أبل باي، إلخ.

لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به، يتم تشفير تفاصيل بطاقة ائتمان المشتري.

بمجرد استلام الطلب، تطلب الشركة تفويضاً مسبقاً على البطاقة للتأكد من وجود أموال كافية لإتمام المعاملة.

لا يتم الاحتفاظ بأي معلومات عن المعاملة المالية أو تسجيلها.

11. الإرسال

تبيع الشركة ولكنها ليست مسؤولة عن شحن المنتجات المطلوبة عبر الموقع الإلكتروني. يقوم البائع بشحن المنتجات بشكل رئيسي من الصين. يُعهد بنقل البضائع إلى شركة لوجستية أخرى يختارها البائع.

يتم شحن المنتجات مباشرةً إلى منزل العميل.

12. التسليم

يتم التسليم إلى العنوان المشار إليه في تأكيد الشراء، والذي لا يمكن أن يكون إلا داخل المنطقة الجغرافية المتفق عليها.

وتختلف أوقات التسليم تبعًا للوقت المستغرق في معالجة الطلبات وفحصها ومراقبة جودتها في غضون 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الطلب والإنتاج.

تتم الإشارة إلى الإنتاج والتسليم في وقت الدفع وقد تتراوح بين 5 و15 يوم عمل.

يهدف البائع إلى تسليم الطلبات في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك، في بعض الأحيان خلال فترات محددة، قد تستغرق عمليات التسليم وقتًا أطول. بسبب كوفيد-19 وأي قيود جمركية أو جيوسياسية أخرى، بالإضافة إلى القيود اللوجستية المختلفة، قد تكون أوقات التسليم أطول من المعتاد. تُؤخذ في الاعتبار جميع الاحتياطات الخاصة اللازمة فيما يتعلق بمعالجة الطلبات والأمان.
عندما يتم تسليم الطرد إلى شركة النقل، يُعتبر الطرد قد تم تسليمه إلى المشتري، وتنتقل مخاطر الفقد أو التلف من البائع إلى المشتري. وبالتالي، في حالة حدوث تلف أثناء النقل، يجب تقديم مطالبة مثبتة إلى شركة النقل في غضون ثلاثة أيام من التسليم. لا تقع مسؤولية البائع على عاتق البائع، ويتم استبعاد مسؤولية شركة JNX CORPORATE OÜ التي ليست طرفًا في البيع بأي حال من الأحوال.
يتم إعطاء مواعيد التسليم كمؤشر فقط؛ إذا تجاوزت هذه المواعيد ثلاثين يومًا اعتبارًا من الطلب، يمكن إلغاء عقد البيع مع البائع واسترداد المشتري المبلغ المدفوع.
ومع ذلك، في حالة حدوث مشاكل في التسليم أو غيرها من المشاكل، تتعهد الشركة ببذل كل ما في وسعها للاتصال بالبائع و/أو الناقل من أجل حل الموقف.

13. الإشعارات والتعليقات

إذا قام المشتري بتقديم بعض التقديمات أو المقترحات المحددة، مثل المشاركات في المسابقات، أو إذا قام العميل بتقديم أفكار أو اقتراحات أو مقترحات أو تصميمات أو غيرها من المواد الإبداعية، دون طلب منا، عبر البريد الإلكتروني أو البريد أو البريد أو غير ذلك، يوافق العميل على أنه يجوز للشركة تحرير ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام التعليقات المقدمة له بأي شكل من الأشكال، وبأي وسيلة كانت، ويتنازل عن أي مطالبة بالملكية الفكرية أو الدفع أو التعويض للشركة التي تنقل إليها أي حقوق.

الشركة غير ملزمة بالحفاظ على سرية التعليقات؛ أو دفع تعويض عن أي تعليق؛ أو الرد على أي تعليق. تقع مسؤولية التعليقات على عاتق كاتبها.

يجوز للشركة، ولكنها ليست ملزمة بمراقبة أو تعديل أو إزالة أي محتوى ترى أنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو غير ذلك من المحتوى الذي ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو هذه الشروط والأحكام.

يوافق المشتري على أنه لا يجوز للمشتري أن تنتهك التعليقات حقوق الآخرين بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حقوق شخصية أو حقوق ملكية أخرى.

ويوافق المشتري كذلك على ألا تحتوي تعليقاته على أي محتوى تشهيري أو غير قانوني أو مسيء أو فاحش، أو أي فيروسات كمبيوتر أو أي برامج ضارة أخرى من المحتمل أن تؤثر على تشغيل الموقع بأي شكل من الأشكال، ولا أي إعلانات أو التماس أو رسائل تجارية أو دينية أو سياسية أو شخصية أو هجومية أو مؤسسية أو رسائل متضاربة أو غير ذات صلة.
لا يجوز للمشتري استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو هوية مزيفة أو التظاهر بأنه شخص آخر غير نفسه أو تضليل كل أو جزء من المعلومات المتعلقة به (العمر، أو الحالة كتاجر أو لا، أو الجنس، أو الموقع، وما إلى ذلك)، أو تضليل الشركة أو طرف ثالث فيما يتعلق بأصل التعليق.
يتحمل المشترون وحدهم مسؤولية التعليقات التي يدلون بها ودقتها. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن التعليقات التي ينشرها العميل أو غيره.

14. الضمان

في حالة وجود شكوى بشأن طلبك، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني على contact@arialife.store في أقرب وقت ممكن بعد استلام الطرد الخاص بك، حتى تتمكن الشركة من إبلاغ البائع و/أو شركة النقل، إذا لزم الأمر.

لا يمكن ممارسة الضمان المقدم من البائع بعد 30 يومًا من تاريخ الاستلام.

في حالة عدم مطابقة المنتج المباع، يمكن إرجاعه إلى البائع، الذي سيقوم بتعويضه.

سيكون من المستحيل المطالبة بأي طلب بعد 60 يومًا من تاريخ الفاتورة.

15. المسؤولية

أثناء عمليات البيع عبر الإنترنت، يتحمل البائع المسؤولية وتتحمل الشركة التي تقتصر على توفير المنصة التي تستضيفها شركة Shopify inc، التزامًا بالوسائل، ولا يجوز تحميلها المسؤولية عن أي ضرر ناتج عن استخدام شبكة الإنترنت أو الوصول إلى محتوى طرف ثالث أو مشكلة في الشبكة أو التكوين مثل فقدان البيانات أو التطفل أو الفيروسات أو انقطاع الخدمة أو غيرها من المشاكل غير الطوعية.

16. المعلومات الشخصية

يخضع تقديم المعلومات الشخصية عبر الموقع الإلكتروني لسياسة الخصوصية.

17. حقوق الملكية الفكرية

إن جميع المعلومات والمحتوى المتعلق بالمنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك السعر والتفاصيل والأبعاد والوزن والأوصاف والمواصفات الخاصة بالمنتجات يتم ترجمتها من قبلنا من المعلومات التي تم الحصول عليها من مصادر البائع، ولا تعود ملكية المنتجات أو المعلومات المتعلقة بها أو تصنيعها أو بيعها أو المصادقة عليها من قبل البائع.

إن جمع وترتيب وتجميع كل المحتوى على الموقع الإلكتروني هو ملكية حصرية للشركة.

18. تسوية المنازعات

إذا تعذرت تسوية النزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية في غضون 30 يوماً من حدوثها، يوافق طرفا النزاع على إحالة هذه النزاعات إلى القانون الإستوني والاختصاص القضائي الإستوني.

19. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لقوانين إستونيا. إذا كان المشتري مقيمًا في إحدى دول الاتحاد الأوروبي، فإنه يستفيد أيضًا من الحقوق التي تحميه بموجب الأحكام الإلزامية للقانون والأحكام السارية في بلد الإقامة.